Germencik Kaymakamı Doğru, İlçe İdare Şube Başkanları Toplantısı’na Başkanlık Etti
Germencik Kaymakamı Doğru, ilçenin kamu hizmetlerinin daha etkin ve hızlı bir şekilde vatandaşlara ulaştırılması amacıyla düzenlenen önemli bir toplantıda yerini aldı. Germencik Gençlik Merkezi’nde gerçekleştirilen İlçe İdare Şube Başkanları Toplantısı, kurumlar arasındaki iş birliğini güçlendirmeyi ve hizmet kalitesini artırmayı hedefledi. Toplantıya katılan Germencik Kaymakamı Doğru, kamu kurumlarının koordineli çalışmasının vatandaş memnuniyeti üzerindeki doğrudan etkisine dikkat çekti.
Hizmet Süreçlerindeki Aksaklıklar Masaya Yatırıldı
Toplantının ana gündem maddelerinden biri, ilçede kamu hizmetlerinin sunumu sırasında karşılaşılan zorluklar ve aksaklıklar oldu. Vatandaşların hizmet alma süreçlerinde yaşadığı sorunlar detaylı bir şekilde ele alınırken, bu sorunların kök nedenlerinin tespiti ve kalıcı çözümler üretilmesi için atılacak adımlar müzakere edildi. Kaymakam Doğru, her bir kurumun kendi alanında gösterdiği çabanın yanı sıra, diğer kurumlarla olan etkileşiminin de hizmetin geneline yansıdığını belirtti. Bu kapsamda, kurumlar arası iletişimin güçlendirilmesi ve bilgi akışının hızlandırılması yönünde somut önerilerde bulunuldu.
Katılımcılar, hizmet süreçlerinde karşılaşılan bürokratik engellerin azaltılması, başvuru ve takip sistemlerinin daha kullanıcı dostu hale getirilmesi gibi konularda fikir alışverişinde bulundular. Germencik Kaymakamı Doğru, bu tür toplantıların, sahadaki gerçek ihtiyaçların belirlenmesi ve bu ihtiyaçlara yönelik proaktif çözümler geliştirilmesi açısından büyük önem taşıdığını vurguladı. Kaymakam, “Vatandaşlarımızın devlete olan güvenini pekiştirmek, onların yaşam kalitesini yükseltmek bizim temel görevimizdir. Bu görevi yerine getirirken, tüm kamu kurumlarımızın bir bütün olarak hareket etmesi şarttır” ifadelerini kullandı.
Çözüm Odaklı Yaklaşım ve Vatandaş Memnuniyeti
Toplantıda, özellikle hizmetlerde yaşanan aksaklıkların yerinde tespit edilerek, hızlı ve etkili çözümler üretilmesi gerektiği üzerinde duruldu. Kaymakam Doğru, “Sorunlara sadece tespit etmekle kalmayıp, çözüm üreten bir anlayışla hareket etmeliyiz. Vatandaşlarımızın beklentilerini karşılamak, hatta aşmak için sürekli iyileştirme çalışmalarına odaklanmalıyız” diyerek, çözüm odaklılığın önemini bir kez daha altını çizdi. Kamu kurumlarının uyum içinde çalışmasının, sadece hizmetlerin zamanında ve eksiksiz sunulmasını sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda vatandaşların devlete olan bağlılığını ve memnuniyetini de artıracağını belirtti.
Toplantı, yapılan görüşme ve paylaşılan önerilerin ardından, alınan kararların ilgili birimlere iletilmesi temennisiyle sona erdi. Germencik’te kamu hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik bu tür düzenli toplantıların devam edeceği bildirildi.
